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Microsoft SharePoint Review: É o Melhor ECM para o Seu Negócio?

Sua empresa já utiliza produtos do Microsoft 365, então faria sentido incluir o SharePoint como seu DMS, certo?

Mas a verdade é que o SharePoint pode fazer quase tudo, o que às vezes significa que não faz nenhuma coisa particularmente bem. Embora sua equipe já conheça o Word e o Excel, o SharePoint pode parecer como aprender uma língua completamente nova.

Então, será que a abordagem “canivete suíço” do SharePoint realmente torna sua equipe mais produtiva ou apenas adiciona mais complexidade para gerenciar?

Vamos descobrir nesta análise do Microsoft SharePoint.

O Que é o Microsoft SharePoint?

O Microsoft SharePoint é a plataforma de gestão de conteúdo corporativo (ECM) integrada diretamente ao ecossistema Microsoft 365.

Ele funciona de duas formas principais: como serviço de back-end que armazena e protege conteúdo para outros aplicativos Microsoft, e como plataforma de colaboração voltada ao usuário.

Por exemplo, o SharePoint gerencia de forma transparente o armazenamento de arquivos do Teams e as permissões de compartilhamento no Outlook. Ao mesmo tempo, sua equipe pode usá-lo diretamente para criar intranets corporativas, bibliotecas de documentos com controle de versão e fluxos de trabalho automatizados.

Essa integração em todo o ecossistema é a característica que define o SharePoint — sendo tanto sua força quanto a fonte da sua reconhecida complexidade.

Hoje, a maioria dos usuários utiliza o SharePoint Online por meio da nuvem, embora existam versões locais (on-premise).

Recursos do Microsoft SharePoint

O SharePoint reúne funcionalidades extensas de ECM em uma plataforma unificada, embora essa amplitude possa sobrecarregar usuários que tentam realizar tarefas simples.

Bibliotecas de Documentos e Gestão de Conteúdo

Biblioteca de documentos do SharePoint vinculando arquivos Excel, Word e PowerPoint por meio de metadados. (Fonte: Imagem 4)

O SharePoint oferece armazenamento de arquivos centralizado e seguro através das Bibliotecas de Documentos. Ele usa controle de versão e metadados para organizar arquivos por cliente, projeto ou status.

Na prática, isso evita sobrescritas acidentais e permite encontrar um contrato pesquisando pelo nome do cliente em vez de adivinhar a pasta correta.

O problema é que a eficácia depende totalmente da disciplina da equipe em aplicar as tags de forma consistente.

Sites de Equipe e Intranet

O SharePoint é excelente na criação de Team Sites, que funcionam como hubs personalizáveis para departamentos ou projetos.

Esses sites reúnem bibliotecas de documentos, calendários, listas de tarefas e notícias em um único espaço compartilhado, criando uma “fonte única da verdade”.

No entanto, para criar um site realmente personalizado e polido, normalmente é necessário apoio técnico ou de desenvolvedores.

Integração Nativa com o Microsoft 365

Microsoft SharePoint integrando Teams, Word e Excel. (Fonte: Imagem 4)

A integração com o Microsoft 365 é o principal diferencial do SharePoint.

Ele é a camada central de conteúdo de todo o ecossistema Microsoft, operando nos bastidores de apps como Teams, Word e Excel.

Isso cria um fluxo de gestão documental contínuo, no qual raramente é necessário “ir ao SharePoint” diretamente.

Automação com Power Platform

Fluxograma do SharePoint mostrando um processo automatizado de aprovação. (Fonte: Imagem 4)

Com o Power Automate, o SharePoint permite automatizar processos repetitivos com regras condicionais.

Exemplo prático: um colaborador envia um recibo para a biblioteca, e o sistema notifica automaticamente o gestor para aprovação. Uma vez aprovado, o documento é movido para uma pasta de “Arquivados”.

Contudo, configurar e manter fluxos avançados exige habilidades técnicas específicas.

Segurança e Conformidade

Ícone de escudo sobre um documento, com camadas de controle de acesso e permissões de usuários. (Fonte: Imagem 4)

Para empresas com fortes requisitos regulatórios, o SharePoint oferece um kit robusto de segurança e conformidade.

Ele utiliza permissões baseadas em papéis, prevenção contra perda de dados (DLP) e políticas detalhadas de acesso.

O desafio é que administrar essas permissões em larga escala pode ser demorado e complexo.

Avaliações Reais de Usuários do SharePoint

⭐⭐⭐⭐

  • G2: 4.0/5

  • Capterra: 4.4/5

✅ Vantagens

  • Integração perfeita com Microsoft 365.

  • Colaboração em tempo real e controle de versões.

  • Grande capacidade de armazenamento em nuvem.

  • Organização centralizada em ambientes corporativos e acadêmicos.

❌ Desvantagens

  • Curva de aprendizado íngreme.

  • Interface pouco intuitiva, especialmente para permissões e personalização.

  • Alterações frequentes que às vezes complicam mais do que ajudam.

  • Experiência móvel pesada e problemas de autenticação.

  • Complexidade na gestão de permissões em grandes equipes.

Além disso, alguns materiais e páginas do produto estão desatualizados, o que preocupa em um mercado onde os DMS evoluem rapidamente.

Microsoft SharePoint vs. Dokmee: Comparação de Plataformas ECM

Recurso Microsoft SharePoint Dokmee
Tipo de Plataforma ECM integrado ao Microsoft ECM empresarial moderno
Integração Nativa com apps Microsoft Ampla (ERP, CRM, conformidade + Microsoft 365)
Implantação Nuvem, local, híbrido Nuvem, local, híbrido
Busca com IA Microsoft Graph Busca avançada com IA
Automação de Fluxos Sim (Power Automate) Sim (construtor visual)
Interface Variável Moderna e intuitiva
Curva de Aprendizado Alta Baixa
Experiência Mobile Completa, mas pesada Fluida, apps nativas
Modelo de Preço Assinatura Microsoft 365 Transparente e competitivo
Configuração Complexa Rápida
Gestão de Permissões Granular, mas difícil Granular, simples
Ideal para Empresas centradas em Microsoft Qualquer negócio que queira ECM moderno

Como Escolher Entre SharePoint e um ECM Moderno

  • Quando escolher SharePoint:

    • Empresas profundamente integradas ao Microsoft 365.

    • Organizações com equipe de TI dedicada.

    • Necessidade de segurança e permissões avançadas.

  • Quando escolher um ECM moderno como Dokmee:

    • Organizações que priorizam facilidade de uso e adoção rápida.

    • Empresas que querem preços claros e escaláveis.

    • Pequenas e médias empresas que precisam de recursos ECM robustos sem complexidade.

Veredito Final: Vale a Pena Microsoft SharePoint?

A decisão depende de uma questão central: sua empresa prioriza integração profunda com Microsoft acima de tudo?

Se sua equipe trabalha intensamente no Teams, Outlook e Office, o SharePoint pode justificar sua curva de aprendizado. Mas o custo real é mais alto do que parece — planos úteis começam em US$ 12,50/usuário/mês e chegam a US$ 30 com Copilot.

O problema fundamental é a complexidade. O SharePoint é poderoso, mas tarefas simples como navegação e permissões se tornam desafiadoras.

Se você busca potência sem fricção, alternativas modernas como Dokmee oferecem a mesma robustez com muito mais usabilidade — incluindo integração com Microsoft 365 e até o próprio SharePoint.

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Perguntas Frequentes

Quanto custa o Microsoft SharePoint?
A partir de US$ 5/usuário/mês (Microsoft 365 Basic), mas a maioria das empresas precisa do plano Business Standard (US$ 12,50/usuário/mês).

O SharePoint está incluído no Microsoft 365?
Sim, mas as funcionalidades variam conforme o plano.

Qual a diferença entre SharePoint e OneDrive?
O OneDrive é para armazenamento pessoal. O SharePoint é uma plataforma ECM completa com sites, workflows e gestão avançada de conteúdo.

É difícil aprender SharePoint?
Sim. Usuários relatam curva de aprendizado elevada, principalmente em personalização de sites e gestão de permissões.

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