Comparativo de Recursos: Laserfiche vs Dokmee

Ao escolher sua plataforma DMS ou ECM, você está essencialmente escolhendo a ferramenta mais importante em sua caixa.

Um DMS gerenciará cada pedaço de informação e conteúdo em sua organização, mas, além disso, também lidará com seu gerenciamento de tarefas, fluxos de trabalho e processos.

Então, é claro, você precisa escolher uma plataforma que funcione perfeitamente com você e sua equipe.

Se você está atualmente debatendo Laserfiche vs Dokmee, esta comparação o ajudará a decidir.

O que é Dokmee?

Dokmee é uma plataforma ECM e DMS que reúne captura de documentos, OCR, indexação, automação de fluxo de trabalho, colaboração, segurança e gerenciamento de registros com recursos impulsionados por IA.

Dokmee pode ser usado para digitalizar documentos em papel e organizar arquivos digitais. Uma vez que os documentos são armazenados, você pode localizar informações através de pesquisa, gerenciar diferentes versões de documentos, aplicar permissões, colaborar em arquivos e rotear documentos através de fluxos de trabalho predefinidos.

A plataforma também suporta formulários, políticas de retenção, trilhas de auditoria e acesso móvel, permitindo que você gerencie documentos de forma dinâmica e automática, em vez de simplesmente armazená-los.

Dokmee oferece opções de implantação tanto na nuvem quanto no local (on-premises), dando às organizações flexibilidade sobre como seu ambiente ECM é hospedado.

Dokmee se destaca por seu alto nível de configuração.

Por exemplo, os administradores podem criar quantos metadados personalizados e campos de índice forem necessários, em qualquer idioma.

Dokmee permite que você construa o ECM que precisa graças à personalização completa e a um sistema modular.

O que é Laserfiche?

Laserfiche é uma plataforma ECM que combina gerenciamento de documentos e registros com captura de documentos, automação de processos, IA, governança de informações e integrações.

Laserfiche também inclui recursos de gerenciamento de registros para que você possa gerenciar o conteúdo de forma completa, incluindo retenção e descarte.

Os recursos de segurança incluem controles de acesso, histórico de versões e trilhas de auditoria, enquanto seus aplicativos móveis e ferramentas de captura fornecem maneiras adicionais de acessar e adicionar conteúdo ao repositório.

Laserfiche também suporta automação de processos através de ferramentas low-code que permitem construir processos de negócios automatizados, juntamente com formulários e captura inteligente de dados. Esses recursos podem ser usados para rotear documentos, coletar informações, extrair dados e acionar ações com base em processos definidos.

A IA é integrada em várias áreas da plataforma, em vez de ser limitada a uma ferramenta de IA separada. A IA do Laserfiche suporta funções como classificação de documentos, extração de dados, sumarização, pesquisa e análise de conteúdo. Sua funcionalidade Smart Fields pode usar instruções em linguagem natural para identificar tipos de documentos, aplicar modelos de metadados, extrair informações e classificar conteúdo.

Para integrações, Laserfiche oferece integrações pré-construídas, APIs, opções de iPaaS e conectores personalizados.

Comparativo de recursos Dokmee vs Laserfiche

Dokmee e Laserfiche cobrem muitos dos seus requisitos básicos e essenciais de ECM, incluindo armazenamento de documentos, pesquisa, metadados, captura, OCR, automação de fluxo de trabalho e processamento de documentos assistido por IA.

As principais diferenças residem em como cada plataforma lida com tarefas específicas de gerenciamento de documentos e quanto controle as organizações têm sobre a configuração.

A seguinte comparação foca nos recursos mais relevantes para organizações que avaliam as duas plataformas.

1. Gerenciamento de documentos

Ambos Dokmee e Laserfiche fornecem um ambiente centralizado para armazenar, organizar, pesquisar e gerenciar documentos de negócios.

Os recursos principais incluem metadados, pastas, controle de versão, anotações, histórico de documentos e pesquisa de texto completo.

Dokmee usa armários de arquivos dinâmicos que seguem estruturas de pastas clássicas. Os documentos são classificados por metadados e indexação, permitindo que você estruture os documentos de acordo com seus próprios requisitos de arquivamento.

Ele também suporta controle de versão, anotações, pesquisa de texto completo e edição colaborativa de arquivos do Microsoft Office.

Laserfiche oferece pastas, metadados, modelos, controle de versão, anotações e pesquisa de texto completo e baseada em metadados dentro de seu repositório.

Se você já possui estruturas de arquivamento estabelecidas, a combinação de metadados, pastas dinâmicas, permissões e organização de documentos configurável do Dokmee oferece flexibilidade na forma como o conteúdo é estruturado e acessado.

As plataformas, de outra forma, têm uma sobreposição substancial em sua funcionalidade central de gerenciamento de documentos.

2. Captura de documentos e OCR

A captura de documentos é o ponto de partida para organizações que precisam trazer registros em papel e documentos digitais para um sistema ECM.

Ambas as plataformas fornecem ferramentas para extrair e classificar dados, com IA suportando esses processos.

Dokmee Capture usa OCR e processamento assistido por IA para classificar documentos, extrair dados e automatizar a indexação. Ele suporta processamento em lote e pode exportar documentos processados e metadados associados para ECM, DMS e outros sistemas de negócios.

Laserfiche também oferece recursos de captura inteligente que podem classificar documentos e extrair informações usando IA. Suas ferramentas de captura são projetadas para processar documentos digitalizados e eletrônicos e converter seus conteúdos em informações estruturadas que podem ser usadas em fluxos de trabalho.

As duas plataformas, portanto, oferecem recursos semelhantes em um nível elevado.

O produto Capture do Dokmee é particularmente relevante se você precisa processar grandes volumes de documentos enquanto controla como as informações extraídas são indexadas e roteadas para o ambiente ECM.

3. Indexação e metadados

A indexação determina a facilidade com que os usuários podem recuperar documentos depois que eles entram no sistema.

Ambas as plataformas suportam organização baseada em metadados e abordagens automatizadas para reduzir a indexação manual.

Dokmee oferece indexação manual e automatizada, campos de metadados, modelos e marcação automatizada de metadados.

Sua funcionalidade Magic Indexing pode ajudar a identificar informações dentro de documentos, enquanto o processamento assistido por IA pode ser usado para classificar documentos e extrair dados relevantes. Dokmee também oferece recursos de script para organizações com requisitos de indexação mais específicos.

Laserfiche usa modelos de metadados e Smart Fields para automatizar a classificação e a extração de informações. Smart Fields pode identificar informações em documentos e usar essas informações para preencher metadados.

Há uma considerável sobreposição funcional, particularmente em torno da classificação e extração assistida por IA. A diferença está em como as organizações podem configurar o processo de indexação.

Dokmee oferece opções para lógica de indexação personalizada e script, além de seus recursos padrão de metadados e IA, o que pode ser útil quando os documentos não seguem um único formato padronizado.

4. Personalização

A personalização é particularmente relevante ao comparar plataformas ECM porque as organizações frequentemente têm diferentes estruturas de arquivamento, requisitos de metadados, processos de aprovação e regras de acesso.

Dokmee permite configurar campos de metadados, estruturas de pastas, fluxos de trabalho, funções de usuário, permissões, formulários, anotações e outros elementos de gerenciamento de documentos. Seus recursos de script e API fornecem opções adicionais para organizações que precisam adaptar o sistema a processos específicos ou conectá-lo a aplicativos existentes.

Laserfiche também oferece opções de configuração através de modelos de metadados, fluxos de trabalho, formulários, configurações de segurança, Smart Fields e integrações.

Ambas as plataformas podem ser configuradas para acomodar diferentes requisitos organizacionais.

Dokmee oferece um amplo conjunto de opções de configuração e personalização em organização de documentos, indexação, fluxos de trabalho, formulários, permissões e integrações, oferecendo mais maneiras de adaptar a plataforma quando as configurações padrão não correspondem totalmente a um processo existente.

5. Automação de fluxo de trabalho e processo

Ambos Dokmee e Laserfiche suportam automação de fluxo de trabalho para aprovações de documentos, roteamento, notificações e outros processos recorrentes.

A principal diferença é como esses recursos se encaixam em cada plataforma.

Dokmee é projetado para conectar fluxos de trabalho de perto com o gerenciamento de documentos.

Os fluxos de trabalho podem usar metadados de documentos, permissões, indexação e outras propriedades de documentos para determinar como os arquivos são roteados e processados. Isso permite criar processos de aprovação e revisão em torno de estruturas de documentos existentes.

Laserfiche também oferece automação de fluxo de trabalho através de suas ferramentas de fluxo de trabalho low-code, com recursos para formulários, aprovações, roteamento, notificações e integrações.

Para fluxos de trabalho focados em documentos, Dokmee oferece uma combinação direta de gerenciamento de documentos e automação, com opções de configuração para organizações que precisam que os fluxos de trabalho reflitam seus próprios metadados, estruturas de arquivamento, permissões e requisitos de aprovação.

Laserfiche pode ser uma opção melhor quando o requisito é para uma automação de processos empresariais mais ampla, além do armazenamento de documentos.

6. Colaboração

A colaboração em uma plataforma ECM envolve mais do que compartilhar arquivos.

Você precisa ser capaz de trabalhar em documentos com outros membros da equipe, rastrear alterações, manter o histórico de versões, adicionar anotações e controlar quem pode acessar ou modificar o conteúdo.

Dokmee suporta o trabalho colaborativo de documentos através de compartilhamento de documentos, anotações, controle de versão e edição simultânea.

Você pode colaborar em arquivos do Microsoft Word, Excel e PowerPoint, mantendo esses documentos dentro do ambiente ECM central.

Dokmee também oferece permissões que podem ser aplicadas a usuários e grupos, dando às organizações controle sobre quem pode visualizar, editar, aprovar ou gerenciar documentos. O histórico de versões ajuda a manter um registro de alterações, enquanto anotações e carimbos permitem que os usuários forneçam feedback ou marquem documentos sem alterar o conteúdo original.

Laserfiche oferece recursos de colaboração semelhantes, incluindo compartilhamento de documentos, anotações, controle de versão e integração com Microsoft 365.

A distinção é que Dokmee combina a colaboração diretamente com seu ambiente configurável de gerenciamento de documentos, de modo que o compartilhamento, edição, anotações, permissões, metadados e fluxos de trabalho podem fazer parte do mesmo processo de documento.

IA Dokmee vs Laserfiche

A IA agora está incorporada em várias áreas de Dokmee e Laserfiche, incluindo pesquisa, análise de documentos, classificação, extração de dados e sumarização.

A maior vantagem relacionada à IA do Dokmee é a combinação de IA com um ambiente de processamento de documentos altamente configurável. A IA pode ser usada para encontrar e resumir informações, ao mesmo tempo em que configura como os documentos são capturados, indexados, organizados, roteados e protegidos.

A abordagem do Dokmee é particularmente adequada se você deseja recursos de IA, mas ainda quer controle total sobre a estrutura e os processos de seus documentos.

As plataformas têm uma considerável sobreposição em seus recursos de IA, embora a terminologia e a implementação difiram.

Pesquisa e recuperação por IA

A pesquisa assistida por IA permite fazer perguntas sobre documentos ou recuperar informações com base no significado e contexto do conteúdo que você precisa acessar.

Dokmee AI Chat suporta perguntas em linguagem natural e pesquisa semântica em documentos. Você pode fazer perguntas sobre o conteúdo armazenado e receber respostas em nível de documento com citações de fonte, ajudando a rastrear uma resposta até a informação subjacente.

Laserfiche também oferece pesquisa assistida por IA e interação em linguagem natural através de recursos como Smart Chat, permitindo que os usuários interajam com o conteúdo do repositório usando consultas conversacionais.

O uso de citações de fonte pelo Dokmee no AI Chat oferece uma maneira adicional para os usuários verificarem a origem de uma resposta, o que pode ser útil quando a IA é usada para recuperar informações de documentos de negócios.

IA e segurança

Os recursos de IA precisam operar dentro dos mesmos controles de acesso do DMS real.

Caso contrário, a pesquisa em linguagem natural poderia potencialmente expor informações a usuários que não têm permissão para visualizá-las.

Dokmee AI Chat é sensível a permissões, então os usuários só recebem informações de documentos que estão autorizados a acessar. A plataforma não usa documentos de clientes para treinar modelos de IA externos.

Laserfiche afirma similarmente que seus recursos de IA respeitam as configurações de segurança existentes e que os dados do cliente não são usados para treinamento de IA interno ou externo.

Ambas as plataformas, portanto, abordam a IA como parte do ambiente ECM seguro, em vez de como uma camada de pesquisa separada.

Integrações

Ambos Dokmee e Laserfiche podem se conectar com outros sistemas de negócios, permitindo que documentos e dados se movam entre a plataforma ECM e os aplicativos que uma organização já usa.

Dokmee suporta integrações com Microsoft 365, sistemas CRM e ERP, plataformas de e-mail, DocuSign e outros aplicativos de negócios.

Sua API e conectores disponíveis permitem que as organizações conectem o gerenciamento de documentos com processos e aplicativos de negócios existentes.

Laserfiche também oferece um amplo ambiente de integração, incluindo conexões com Microsoft 365, Salesforce, SAP, DocuSign, Workday e SharePoint. Ele suporta APIs, iPaaS, integrações pré-construídas e conectores personalizados para conectar Laserfiche com outros aplicativos.

Laserfiche oferece uma seleção particularmente ampla de integrações pré-construídas e opções de integração empresarial.

Dokmee, por outro lado, vai além e oferece APIs e conectores, permitindo configurar integrações em torno de seus próprios fluxos de trabalho de documentos.

Comparação de preços

Dokmee e Laserfiche usam preços em camadas na nuvem, mas os pontos de entrada e os recursos incluídos diferem significativamente.

• Os preços são baseados em faturamento anual.

No geral, Dokmee tem o preço de entrada publicado mais baixo e oferece mais armazenamento por usuário em seus planos de nuvem padrão. O Cloud+ também inclui fluxo de trabalho e retenção no pacote, permanecendo abaixo do preço publicado do Laserfiche Professional.

Os planos de preço mais alto do Laserfiche incluem administração empresarial mais extensa, segurança, análise de processos, AI Agents e funcionalidade de conformidade.

Esses recursos podem justificar o custo adicional para organizações que os exigem especificamente.

Prós e contras

Ambos Dokmee e Laserfiche oferecem recursos ECM abrangentes, mas diferem em áreas como personalização, automação de fluxo de trabalho, IA e integrações.

Dokmee é uma ótima opção para organizações que priorizam gerenciamento de documentos configurável, indexação e organização flexíveis, IA integrada e automação de fluxo de trabalho focada em documentos.

Suas opções de personalização permitem que as organizações adaptem a plataforma aos processos e requisitos de documentos estabelecidos.

Laserfiche é uma ótima opção para organizações que precisam de um ambiente de automação empresarial mais amplo, particularmente onde o gerenciamento de documentos precisa se conectar com processos de negócios complexos, inúmeros aplicativos externos e automação de processos low-code.

Qual ECM é o certo para você?

Como você pode imaginar, não há uma resposta única aqui. O ECM certo depende de você, de sua organização e de suas necessidades.

A maneira mais útil de comparar Dokmee e Laserfiche é olhar além da lista de recursos e considerar como esses recursos se encaixam nos processos de documentos de sua organização.

• Se a personalização é importante, Dokmee oferece controle extensivo sobre estruturas de pastas, metadados, indexação, fluxos de trabalho, formulários, permissões e lógica de processamento de documentos.

• Se o gerenciamento de documentos impulsionado por IA é uma prioridade, ambas as plataformas oferecem recursos para pesquisa em linguagem natural, sumarização de documentos, classificação e extração de dados.

• Para automação de fluxo de trabalho, ambas as plataformas suportam roteamento, aprovações, notificações, formulários e processos de documentos automatizados.
  Laserfiche possui um ambiente de automação de processos low-code mais amplo, mas Dokmee foca fortemente em fluxos de trabalho configuráveis conectados a metadados de documentos, permissões, indexação e outras funções de ECM.

• Quando as integrações são uma prioridade, ambas as plataformas podem se conectar com Microsoft 365 e outros aplicativos de negócios através de conectores e APIs.
  Laserfiche oferece um ecossistema de integração particularmente extenso, e Dokmee oferece opções de integração que podem ser incorporadas em seus fluxos de trabalho de documentos configuráveis.

Em última análise, Dokmee e Laserfiche oferecem muitos dos mesmos recursos básicos de ECM, mas adotam abordagens diferentes para entregá-los.

Laserfiche é adequado para organizações que buscam uma ampla combinação de ECM e automação de processos empresariais. Dokmee é particularmente adequado para organizações que desejam gerenciamento de documentos flexível, personalização extensiva, IA integrada, fluxos de trabalho configuráveis e uma escolha de opções de implantação.

Se você precisa de mais para decidir, agende uma demonstração gratuita com Dokmee hoje para que a equipe possa responder às suas perguntas.